Verification: 37abcbce6e8a810e
Обмен и возврат
Обмен
и возврат
  • ЕСЛИ ВЫ ОБНАРУЖИЛИ НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА В ЗАКАЗЕ, БОЙ ПЛИТКИ, ДЕФЕКТЫ ИЛИ СКОЛЫ НА ПОВЕРХНОСТИ:
  • Самовывоз
    Сообщите Кладовщику или иному лицу, выдавшему Вам заказ - перед подписанием документов, а также сделайте отметку с росписью в отгрузочных документах с указанием количества, свяжитесь с Вашим Менеджером для уточнения деталей обмена.
  • Доставка по г. Краснодар и Краснодарскому краю
    Сообщите Водителю, Менеджеру и сделайте отметку с количеством и росписью в отгрузочных документах.
  • Возврат товара
    Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий, в соответствии с законами РФ:

    • возврат осуществляется силами покупателя на склад. с которого была произведена отгрузка товара. Понедельник - пятница в рабочие часы склада;
    • упаковка не нарушена и не имеет следов ремонта, плитка целая, не имеет следов клея, т.е. товар имеет первоначальный вид, в котором он Вам был отгружен;
    • товар возвращается кратно упаковкам, на упаковках остались заводские этикетки, свидетельствующие о дате производства товара и его партии;
    • обязательно должен быть предоставлен чек о покупке;
    • срок возврата не превышает 14 дней с момента отгрузки товара;
    • товар не был приобретен под заказ с фабрики (срок поставки до 2х месяцев)